Franprix supermarché à Angers

Bonjour Erwan, Je suis navré que vous ayez pris notre remarque pour de la discrimination, c'est mal nous connaitre. Nous serions comme vous le dites, nous n'aurions pas embauché des salariés tatoués et percés, vu que ça peut être mal vu de certains ! Mais nous nous moquons des remarques et les défendons s'il y a besoin ! Vous auriez pu entendre, si vous étiez resté au magasin pour vérifier vos dires, mais nous demandions à tout le monde, même nos clients habitués et désolé, mais pas de costard cravate de passage ce dimanche 😉. Malheureusement et au vu des derniers incidents avec les personnes dehors, nous filtrons les ventes pour éviter les altercations entre eux, avec vous clients, nos salariés, les agressions verbales et autres. Merci de votre compréhension malgré tout. En espérant gag…

Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe et le magasin vous plaisent. On espère vous revoir très vite chez Franprix. À bientôt, La Direction

Bonjour Gaëlle, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, ça nous touche. Nous sommes ravis que notre sélection de produits et notre service vous plaisent, ainsi que notre ouverture le dimanche qui facilite vos courses en centre-ville. Nous sommes toujours à l’affût des nouveautés et des produits originaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, La Direction

Bonjour Enzo, Le "vieux type" est assurément l'agent de sécurité (c'était marqué en gros sur sa veste, il suffisait de lire) qui a notre âge... Il vous a sûrement indiqué que le magasin fermait. En effet, comme vous pouviez le remarquer, c'était la fête de la musique, il y avait un fort flux de client, nous avons donc limité l'entrée dans le magasin un peu avant l'heure de fermeture afin de fournir un service et une gestion normale dans le magasin. Cela est courant et admissible. Il est par contre peu commun de voir un commentaire de la sorte aussi dénigrant envers une personne et sans aucune notion d'une moindre compréhension de la situation. Néanmoins, n'hésitez pas à venir nous voir pour parler de tout cela. N'oubliez pas de demander les propriétaires du magasin. La direction

Bonjour Laura, Merci pour votre message et merci de faire partie de cette proximité, nous sommes contents de voir vos compliments ! Nous transmettons aussi à notre équipe. La Direction

Bonjour Papi_Russe, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin, notamment pour la commodité du dimanche et la diversité de notre offre. Nous prenons note de votre remarque sur les prix et comprenons votre point de vue dans le contexte actuel. La Direction