Intermarché CONTACT Angers supermarché à Angers

Bonjour, merci beaucoup pour cette fabuleuse évaluation ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Merci pour le constat du magasin renouvelé, mais désolé pour la mauvaise expérience client, je remonte l'information au secteur caisse pour leur rappeler la base de leur métier, le bonjour, au revoir, merci et bonne journée n'est pas à faire à la tète du client… et j'indique à toutes les hôtesses de suivre la qualité de service de Yannick et si besoin les mettre en formation avec lui. Merci de votre fidélité. 😍 Au plaisir de vous croiser en magasin.

Bonjour Mr Nous avons bien pris connaissance de votre remarque. Nos sanitaires sont ouvert au public sur demande de la clé à l'accueil du magasin. Concernant le personnel pouvez vous être plus précis que nous puissions nous améliorer sur la relation client Merci à vous et au plaisir de vous revoir dans le magasin

Bonjour Mr Le Berr Merci pour votre avis, nous faisons tout notre possible pour proposer un rapport qualité prix au plus juste. Et en plus si nous pouvons satisfaire des clients de Montreuil Juigné, nous sommes ravis. Bonne journée 👍

bonjour Super nouvelle si nous répondons à vos attentes Merci et à bientôt 👍

Bonjour Désolé de pour le manque du prix, j'ai vérifié à la lecture de votre message et le prix était affiché, il est vrai que la personne qui met le produit en rayon ne fais pas de suite l'étiquette correspondante et le temps de sa création et son affichage, il n'y a pas de prix. Néanmoins l'accueil est disponible pour vous donner le prix et des bornes de prix sont disponibles en magasin pour les produits disposant d'un code barre. Je fais le nécessaire pour remonter votre mécontentement auprès des équipes responsable en leur indiquant simplement notre travail, un produit = un prix. Au plaisir de vous faire modifier votre appréciation lors d'une prochaine visite.

Désolé de cette mauvaise expérience client, éviter les ruptures des produits drive sont une priorité. Nous nous heurtons à dés difficultés informatiques et de remplissage. Un produit peut être en rupture en magasin lorsque le driver passe faire votre commande et revenu en début d'après midi lorsqu'un employé l'aura remis le produit en rayon. C'est toute la difficulté de prendre les produits en magasin pour le drive, nous avons des seuils minimum de stock au drive pour éviter ces problèmes, mais c'est loin d'être parfait. Vous pouvez aussi cocher dans votre commande "produit substituable" et lors de votre passage, nous vous indiquons les produits substitués que vous pouvez ou pas accepter. Avec l'espoir d'être meilleurs lors de votre prochaine commande. Philippe DELANOUE Directeur

Bonjour, merci pour cette évaluation parfaite ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement. À bientôt !